The Decision Book

The book contains fifty of the best decision-making models ever developed. In minutes you can remind yourself of or become conversant with almost all decision models available.

Wheter you need to plan a presentation, assess someone's business idea, or get to know yourself better, this guide - bursting with helpful visual tools - will help you simplify any problem and make the best decision.

O Silêncio dos Inocentes

Clarice Starling, uma das melhores estudantes da academia de treinamento do FBI. Jack Crawford quer que Clarice entreviste o Dr. Hannibal Lecter, um psiquiatra brilhante e também um psicopata violento, que cumpre prisão perpétua por vários atos de assassinato e canibalismo. Crawford acredita que Lecter pode ter uma visão em um caso e que Starling, como uma mulher jovem e atraente, pode ser a isca para atraí-lo.

Amnésia

Leonard está caçando o homem que estuprou e matou sua esposa. Ele tem dificuldades em encontrar o assassino pois sofre de uma forma intratável de perda de memória. Mesmo que ele possa lembrar detalhes da vida antes do acidente, Leonard não consegue lembrar o que aconteceu quinze minutos atrás, onde está indo ou a razão.

Psicopatas do Cotidiano

O livro escrito por Katia Mecler mostra de maneira simples quais os principais tipos de transtorno de personalidade, exemplos, principais características de cada um, como identificar e como conviver.

Ao ler o livro você consegue identificar no dia a dia os traços de cada tipo de transtorno, seja no trabalho, grupo de amigos em você próprio.

O livro ressalta um ponto bem importante: nem todo comportamento cujo traços se assemelham a um transtorno é necessariamente um transtorno de personalidade, é importante analisar com cuidado antes de qualquer diagnóstico.

Ótima referência para quem quer ter uma visão inicial e abrangente dos transtornos existentes e quem sabe saber lidar melhor com as pessoas ao seu redor ou até mesmo com você próprio.

Leitura recomendada!

A Incrível Viagem de Shackleton

Um dos livros mais impressionantes que já li.

Conta com ricos detalhes a viagem feita por Shackleton e sua equipe, história real que deu origem a livros e documentários baseados em entrevistas e nos diários da tripulação.

O livro traz infinitas lições de vida, dentre as quais liderança, persistência, trabalho em equipe e superação.

Leitura obrigatória para qualquer pessoa!

Gênio Indomável

O jovem rebelde Will Hunting (Matt Damon), que já teve algumas passagens pela polícia, trabalha como servente em uma universidade de Boston e revela-se um gênio em matemática, quando o professor Lambeau (Stellan Skarsgård) desafia os alunos a resolverem um teorema. E Will consegue resolvê-lo. Mas depois de se meter em encrencas ele é preso. Por determinação legal, ele precisa fazer terapia e ter aulas de matemática com Lambeau, mas nada funciona, pois ele debocha de todos os analistas, até que se identifica com um deles, Sean (Robin Williams).

O Lado Bom da Vida

Por conta de algumas atitudes erradas que deixaram as pessoas de seu trabalho assustadas, Pat Solitano Jr. (Bradley Cooper) perdeu quase tudo na vida: sua casa, o emprego e o casamento. Depois de passar um tempo internado em um sanatório, ele acaba saindo de lá para voltar a morar com os pais.

Decidido a reconstruir sua vida, ele acredita ser possível passar por cima de todos os problemas do passado recente e até reconquistar a ex-esposa. Embora seu temperamento ainda inspire cuidados, um casal amigo o convida para jantar e nesta noite ele conhece Tiffany (Jennifer Lawrence), uma mulher também problemática que poderá provocar mudanças significativas em seus planos futuros.

Fuga de Alcatraz

Recentemente pesquisei alguns pontos turísticos em São Francisco - Califórnia e um dos mais comentados foi a Prisão de Alcatraz. Eu já tinha lido algo sobre este presídio e como recentemente entrei nesse assunto novamente, pesquisei alguns filmes sobre o assunto e o que mais me chamou a atenção foi Fuga de Alcatraz.

O filme conta a história de Frank Morris, Clarence Anglin e John Anglin, companheiros de cela que se uniram para planejar a fuga do presídio, considerada a a única fuga que não terminou em morte ou recaptura do detento, apesar de algumas pessoas os considerarem mortos por afogamento.

Filme antigo (1979) porém muito interessante devido ao contexto que se encontra. Eu particularmente gosto de documentários e filmes baseados em fatos reais, e com este filme não foi diferente.

Recomendado!

Histórias da vida - A bebida mais famosa

Era 2014, estava em Seattle, tinha acabado de chegar na cidade e encontrei um grupo de amigos, resolvemos ir até um bar para beber algo e conversar.

Sentamos em umas cadeiras posicionadas no balcão do bar, cada um começou a pedir o que queria - cerveja, whisky, vinho, suco, ... Um dos amigos não bebia álcool e, querendo experimentar as bebidas típicas do lugar, chamou o garçon e pediu:
- Please, can you bring me the most famous drink that you have with no alcohol?

O garçon confirmou o pedido e foi preparar a bebida. Não tínhamos a mínima ideia do que o garçon iria trazer, ficamos aguardando.

De repente o garçon traz um copo idêntico ao da imagem acima, coloca em cima do balcão, pega uma folha de hortelã, faz uma manobra e cima do copo, esmaga a folha e joga dentro do copo. Confesso que o ritual foi interessante.

Meu amigo então olhou para o copo, segurou, cheirou e provou. Após segundos de suspense ele olha pra nós e fala: água!

Analisando o pedido, a bebida sem álcool mais famosa só podia ser água! Sorte que o hortelã esmagado deu um toque especial!

Não é necessário dizer que virou motivo de piada lembrada até hoje!

O melhor do mundo

O livro, escrito por Seth Godin, é relativamente curto e se baseia no mantra de "ser o melhor do mundo" e "saber desistir", nada muito além disso.

Ressalta a importância de saber desistir quando se está em um "beco sem saída", ter discernimento suficiente para não despender energias em projetos que não tragam benefícios a longo prazo, ou que os benefícios atingidos não justifiquem os esforços empreendidos.

Uma distinção interessante que é feita é saber diferenciar um "vão" de um "beco sem saída", onde um vão se caracteriza por uma dificuldade momentânea que exige esforço para ser ultrapassado - e aqui é onde muitas pessoas fracassam, quando desistem dos seus projetos por conta de uma dificuldade encontrada. Já o beco sem saída se caracteriza por um projeto que não leva a lugar nenhum. Saber diferenciar uma dificuldade momentânea de um projeto sem futuro é a chave, de acordo com o livro.

Desperte o Vendedor Interior

Livro escrito com base em experiências do autor e estudos realizados, apresenta conceitos básicos de venda mas sem um espectro amplo de assuntos.

Os conceitos de PNL apresentados são bem resumidos.

O livro em geral é bem simples, mas serve como um ponto de partida para quem possui interesse no assunto.

Decifrar Pessoas

Depois de ler diversos livros sobre temas relacionados à persuasão, negociação e comportamento, percebi que a essência da teoria é sempre a mesma, ou seja, pouca variação do tema de um livro para o outro.

O livro Decifrar Pessoas - Como entender e prever o comportamento humano trata de temas clássicos como aparência física, linguagem corporal, tom de voz, dentre outros temas. O diferencial que encontrei no livro é o fato de fazer correlações com situações da área do direito, uma vez que as escritoras (Jo-Ellan Dimitrius e Wendy Patrick Mazzarella) são ligadas à área.

Com uma abordagem bastante abrangente, é uma boa fonte de consulta para conhecer o que existe sobre o tema. O livro é relativamente extenso (346 páginas) mas vale a leitura.

O Palhaço

Porque às vezes na vida, a única coisa que você precisa é de um ventilador ...

Construindo a história

Em alguns anos, seus filhos e netos estarão lendo nos livros de história o que você está vivenciando hoje.

Na vida existem basicamente três tipos de pessoas: as que observam o que está acontecendo, as que fazem acontecer, e as que não tem a mínima ideia do que está acontecendo.

Qual vai ser a sua versão?

O valor do bom atendimento

Duas histórias, uma mesma lição.


História 1 - O relógio

Há algumas semanas um dos relógios que uso acabou a bateria, como todo dia passo em frente a uma relojoaria na hora do almoço, resolvi aproveitar a viagem e levar o relógio para trocar a bateria. Depois de alguns minutos tentando abrir o relógio, o "relojoeiro" me diz: não tem como trocar a bateria, o relógio não abre! Fiz um esforço para manter a seriedade, agradeci e fui embora.

Como eu já havia trocado a bateria do mesmo relógio outra vez, resolvi voltar na mesma relojoaria. Falei para o atendente que gostaria de trocar a bateria do relógio, negociamos o preço e tempo para realização do serviço e na hora marcada voltei buscar o relógio. O relojoeiro me disse: você trocou a bateria desse relógio no dia 17 de outubro de 2015, a bateria ainda está na garantia, portanto não terá nenhum custo!

Lição: o preço estimado do serviço era de R$ 25,00, independente do valor, o atendimento foi impecável e surpreendente. No mundo em que vivemos, a pessoa tinha a opção de não me falar nada e cobrar pelo serviço, situação que eu também sairia satisfeito, mas não impressionado.


História 2 - O carro

Recentemente precisei trocar uma peça do carro, para ter uma noção de valor (peça + serviço) liguei em algumas oficinas pré selecionadas, algumas mais fáceis de estabelecer contato, outras mais difíceis e uma praticamente impossível! Liguei mais de 10 vezes para a mesma oficina, hora não atendiam o telefone, hora atendiam, diziam que iam passar a ligação para o setor responsável e a ligação caía ou me deixavam esperando tempo suficiente para eu me irritar e desligar o telefone. Em 3 dessas vezes, o telefone da oficina simplesmente não funcionava, eu falava e eles não escutavam! Na última vez liguei para simplesmente dizer que estava desistindo de estabelecer qualquer contato, a moça que atendeu respondeu simplesmente "ok". Obviamente a oficina não é dela, a preocupação dela não passa nem perto de entender e resolver o problema do cliente. Um simples "ok" é o suficiente para finalizar um assunto e permitir que ela continue o seu dia, provavelmente entrando no Facebook para ver a última fofoca do dia!

Lição: o preço estimado do serviço era de R$ 4.000,00, se minha ligação tivesse sido atendida na primeira vez, tivesse sido bem atendido, com a atenção devida, a oficina teria ganho duas coisas, dinheiro e um novo cliente! Neste caso deixou de ganhar o meu dinheiro, também não serei cliente e caso alguém pergunte, com certeza não ouvirá boas referências.


Não importa qual o seu ofício, se você vende bala ou avião, o bom atendimento sempre será um diferencial. Bom atendimento é valor agregado, habilita você a cobrar mais pois quem compra percebe o diferencial. Seja qual for a sua profissão, saiba se relacionar e se comunicar bem, com a mesma atenção que você gostaria de receber. E se você não fizer a sua parte, não se sinta no direito de cobrar de ninguém. Faça aos outros o que gostaria que fizessem a você.

Jiro Dreams of Sushi

Jiro Ono, 85 anos, é um especialista em sushi que trabalha incansavelmente no seu restaurante, Sukiyabashi Jiro. Yoshikazu, filho de Jiro, enfrenta o desafio de assumir o comando do renomado, minúsculo e caríssimo estabelecimento e deixa o pai livre para dedicar-se ao seu objetivo de vida: criar o sushi perfeito.

Uma Noite

Raul e Elio são dois adolescentes que sonham em fugir de Cuba e começar uma vida nova em Miami, nos Estados Unidos. Acusado de agredir um estrangeiro, Raul fica sem escolha e precisa escapar imediatamente. Agora, Elio vai ter que decidir se parte com o amigo, ou se continua no país com sua irmã gêmea Lila. Um filme sobre a juventude cubana nos dias de hoje, em Havana.

Somm

O documentário tem como centro a vida de quatro sommeliers. As filmagens monstram o dia a dia de cada um, a vida de íntima e o sacrifício de cada Sommelier na busca pelo diplomas de maior valor no mundo do vinho, o Court Master Sommelier.

SOMM (Sommeliers no Brasil) foi filmado em vários países durante dois anos e seguiu quatro jovens profissionais. É um documentário muito interessante para amantes do vinho. Pois montra as dificuldades do estudo sobre o vinho e suas complexidades. Ao mesmo tempo notamos a paixão que o assunto tem para quem gosta de trabalhar no ramo.

Get rid of the 'someday mentality'

Many people have the "Someday Mentality". This is when they see a nice home and they say, "Someday, I'll be able to afford that home". With this mindset, you've separated yourself emotionally from owning that home, which means that you have assumed that your self-esteem is not there yet.

Instead, you should say, "That home is mine right now and I'll do whatever it takes to get it. "This attitude reflects your belief that the house (or one like it) is yours for the taking. Once affirmed in your mind, all of your actions will lead you obtaining your desire, if wished upon strongly enough.

Moreover, many people wait for external circumstances to occur before they take action: tax checks, children's graduations, end of car payments, etc. This habit of waiting for "someday" limits you substantially and keeps you from the ultimate good that has your name written all over it. Assume that you have all things now and you'll have it sooner than you think!

Business Insider

Into the Wild

Um jovem desiste de tudo, inclusive seus investimentos e laços com uma família aparentemente estável, para viver uma vida solitária na natureza.

É um filme biográfico de drama estadunidense de 2007 escrito e dirigido por Sean Penn. É uma adaptação do livro de não-ficção de mesmo nome de 1996 de Jon Krakauer baseado nas viagens de Christopher McCandless através da América do Norte e sua vida passada no deserto do Alaska no início da década de 1990.

Excelente filme.

Living on one Dollar

Quatro amigos americanos viajam para a Guatemala com o objetivo de vivenciar a extrema pobreza vivendo com um dólar por dia durante dois meses.

Além de toda a história, o documentário me fez lembrar de alguns valores que presenciei muito durante a minha infância e que considero extremamente importantes, e que com o passar do tempo e mudanças (cidades, grupos, etc.) praticamente desapareceram: generosidade, honestidade, simplicidade, pureza e gratidão. Não tem dinheiro no mundo que compre isso.

Excelente documentário. Vale a reflexão.

Procure o padrão

O ser humano tende a repetir um determinado comportamento na maior parte do tempo, com raras exceções em situações de adaptação. Uma vez estabelecido o padrão, a pessoa o aplica em todos os aspectos do dia a dia e de forma inconsiente, ou seja, mesmo você tocando nesse assunto com a pessoa, ela dificilmente terá consciência e assumirá que aquilo é verdade. Se você conhecer uma pessoa que possui um comportamento padrão sobre um determinado assunto, não ache que ela vai ser diferente em situações que envolvam você e o assunto em questão.

Bem provável que exista uma forma de mudar esse padrão, mas não é o objetivo deste texto explorar este aspecto.

Desorganização e cuidado
Uma vez conheci uma pessoa que tinha um animal de estimação, o bichinho ficava a maior parte do tempo sujo, meses sem tomar banho, comecei a reparar nas demais situações que envolviam a vida dessa pessoa. O quarto era uma bagunça só, a cozinha suja, o carro tinha mais tranqueira que muito quarto de criança! Ou seja, havia um padrão.

Mentira
Outra vez conheci outra pessoa, conversando pouco tempo já deu para identificar o padrão. Atendeu uma ligação, falou meia dúzia de palavras e mentiu descaradamente, como se fosse a pessoa mais esperta do mundo e pudesse enganar qualquer um. Em outro momento, conversou com outra pessoa e mentiu de novo. Em determinada situação conversou comigo e fez uma determinada afirmação como se fosse verdade absoluta, se preocupando inclusive em encontrar um álibi para endossar a afirmação. O erro dessa pessoa foi novamente superestimar sua própria inteligência, não contava que eu tinha acessos e informações para verificar a afirmação que ela havia me passado.

Preguiça
Quem nunca ouviu que "semana que vem eu começo a academia", "quando eu puder eu leio o livro", "queria passear mas hoje está chovendo", "não posso sair porque tenho muita coisa para fazer". A preguiça quase sempre vem acompanhada de desculpas, e como diz o ditado, quem quer fazer arruma um motivo, quem não quer arruma uma desculpa. Não pense que a pessoa que sempre procrastina algo vai ser diferente quando você precisar dela, o comportamento padrão já foi estabelecido e ela seguirá tendo preguiça em tudo que fizer! Uma determinada ação depende simplesmente de dois aspectos: querer ou não querer, qualquer coisa além disso é descartável e desculpa para justificar um desses dois aspectos utilizando outras palavras teoricamente mais amenas.


Enfim, o recado é simples: quer conhecer uma pessoa, escolha um comportamento e veja como ele se repete nas diversas situações da vida daquela pessoa. Se for algo que não te agrada, sinto informar que você dificilmente conseguirá mudar!

Cesio 137

Filme escrito e dirigido por Roberto Pires. O roteiro foi baseado em depoimentos das próprias vítimas do acidente ocorrido em Goiânia em setembro de 1987 com uma cápsula de césio 137 encontrada por dois catadores de sucata em um centro médico desativado.

Histórico socioeconômico

Uma pessoa que tenha nascido em berço de ouro quase sempre verá a vida de modo diferente de alguém nascido e criado na pobreza, independentemente das outras características que possam ter em comum. Mas o histórico socioeconômico não é medido apenas pela renda familiar. Ele consiste em uma combinação de fatores sociais e econômicos. O amor e o apoio que recebemos quando crianças, nossa exposição à aprendizagem e a outras experiências do mundo, o ambiente no qual fomos criados e milhares de outros fatores entram em jogo. Nossa atitude em relação à vida é muito influenciada pelo fato de nossas necessidades emocionais e físicas terem sido ou não satisfeitas. Muitas vezes, pais financeiramente seguros conseguem satisfazer mais as necessidades de seus filhos do que aqueles que estão lutando para atingir suas metas, mas existem muitas exceções.

Conheço um homem que foi criado em um fazenda com 13 irmãos e irmãs. Tudo que seus pais podiam fazer era calçá-los e alimentá-los, mas a família era muito unida e suas ações eram baseadas em fortes convicções religiosas. Todas as necessidades emocionais e físicas foram satisfeitas. Como resultado, ele não vê o mundo da perspectiva de alguém que tenha vivido uma vida de negação, embora sua família tivesse muito pouco dinheiro. O dinheiro não é a única medida da satisfação das necessidades.

Geralmente, o histórico socioeconômico de uma pessoa terá impacto significativo em sua aparência e em seu comportamento. As pessoas que tiveram que lutar duro por tudo que têm, seja financeiramente ou emocionalmente, podem desenvolver uma mentalidade defensiva e mantê-la por toda a vida, independente de quanto dinheiro ou sucesso acabem por alcançar. Podem ser rígidas e desconfiadas; podem ser inseguras, pouco gentis, sem consideração, mesquinhas, intolerantes, defensivas e não estar dispostas a revelar muito sobre si mesmas. Como tiveram de lutar tanto para sobreviver, tendem a ser mais observadoras e a acreditar que os fins justificam os meios. Por outro lado, as pessoas que aprenderam a se sustentar sozinhas tendem tambem a ser concentradas, trabalhadoras e dedicadas a atingir seus objetivos.

Por outro lado, as pessoas que sempre tiveram suas necessidades satisfeitas tendem a ser mais confiantes, seguras, gentis, generosas, tolerantes e abertas, e sabem perdoar. Mas se tudo lhes foi dado de mão beijada, elas podem também não ter motivação e intensidade, e serem materialistas e egocêntricas.

Se fomos vítimas de preconceitos quando crianças, podemos nos tornar desconfiadas e defensivas. Se vivemos sob crítica constante, provavelmente nos tomaremos intolerantes e julgaremos tudo e todos. Se fomos tratados com gentileza e compaixão, provavelmente nos importaremos com os outros. Se tivemos de lutar para conseguir o que queríamos, podemos nos tornar menos generosos. Não importa se somos altos ou baixos, negros ou brancos, homens ou mulheres, jovens ou velhos. É por isso que o histórico socioeconômico é sempre um traço altamente indicador.

Jo-Ellan Dimitrius

Amor Sem Escalas

Ryan Bingham (George Clooney) tem por função demitir pessoas. Por estar acostumado com o desespero e a angústia alheios, ele mesmo se tornou uma pessoa fria. Além disto, Ryan adora seu trabalho. Ele sempre usa um terno e carrega uma maleta, viajando para diversos cantos do país. Até que seu chefe contrata a arrogante Natalie Keener (Anna Kendrick), que desenvolveu um sistema de videoconferência onde as pessoas poderão ser demitidas sem que seja necessário deixar o escritório. Este sistema, caso seja implementado, põe em risco o emprego de Ryan. Ele passa então a tentar convencê-la do erro que é sua implementação, viajando com Anna para mostrar a realidade de seu trabalho.

Um ponto interessante do filme é a forma com que Ryan enxerga os relacionamentos, tanto na vida das outras pessoas como em sua própria vida.